Для оперативного решения вопросов с программным обеспечением у сотрудников (пользователей) мы рекомендуем приобрести специальное программное обеспечение DameWare Remote Support (включая DameWare Mini Remote Control).
DameWare Remote Support и DameWare Mini Remote Control лицензируются на пользователя (ИТ-специалиста), а не на компьютер, без каких-либо дополнительных сборов для клиентских агентов, установленных программой. Количество лицензий, необходимых должно соответствовать фактическому числу людей, которые используют программное обеспечение. Например, на 10 ИТ-специалистов для управления 10000 ПК потребуется всего 10 лицензий.
Каждая лицензия пользователя (ИТ-специалиста) разрешает три отдельных установки (например: настольный компьютер, ноутбук, и домашний компьютер). Пользователь (ИТ-специалист) при установке в трех разных местах по-прежнему будет подпадать под действие лицензии при условии, что он являются единственным человеком запускающий программное обеспечение на тех дополнительных машинах.
Удалённое управление серверами, ноутбуками, рабочими станциями Windows, Mac OS X и Linux. Передача файлов. Подключение MRC, RDP, VNC. Чат. Демонстрация экрана пользователям. 
Безопасное удалённое администрирование из любой точки с доступом к Интернет.
Централизованное управление лицензиями, хостами, пользователями
Удалённое управление с iOS и Androd-устройств.
Удалённое выполнение административных задач Windows (таких как запуск, остановка служб, просмотр и очистка логов, управление общими папками)
Удобное управление несколькими доменами Active Directory (редактирование политик, управлением пользователями, управление группами)
Управление правами удалённого доступа
Автоматическая установка (распространение) Агента удалённого управления
